Licenčná zmluva s koncovým používateľom (EULA)

Táto licenčná zmluva s koncovým používateľom ("Zmluva") je uzavretá medzi vami ("Používateľ") a spoločnosťou BAZA PRODUCTION s. r. o., Gorkého 205/3, 811 01 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, IČO 57 656 142 ("my", "Poskytovateľ licencie"). Inštaláciou, stiahnutím, aktiváciou, sprístupnením alebo používaním ktoréhokoľvek z našich softvérových produktov s touto Zmluvou súhlasíte. Ak produkt používate v mene spoločnosti, potvrdzujete, že ste oprávnený ju zaväzovať.

1. Produkty, na ktoré sa Zmluva vzťahuje

Náš softvér vyvíja a vydáva BAZA PRODUCTION s. r. o. prostredníctvom svojej softvérovej divízie BAZA DEVELOPERS. Táto Zmluva sa vzťahuje na:

• BAZA Booking Calendar - plugin pre WordPress na online rezervácie a platby;
• BAZA Book in the Chat - AI asistent, ktorý prijíma rezervácie a platby v chate webovej stránky;
• BAZA Booking Calendar App - mobilná aplikácia pre iOS a Android na správu rezervácií;
• BAZA Live Chat - chat na webovej stránke s odpoveďami z Telegramu a AI asistentom;
• BAZA Academy CRM - online CRM pre akadémie, športové kluby a vzdelávacie centrá;
• Revolut Payment Plugin - plugin na prijímanie platieb Revolut na webovej stránke;
• BANG - mobilná aplikácia na tréning a chudnutie (po jej vydaní);
• všetky aktualizácie, doplnky, dokumentáciu a súvisiace služby ("Produkt").

Ak má produkt doplňujúce podmienky (napríklad popis plánu), platia spolu s touto Zmluvou.

2. Licencia

2.1. Produkt sa licencuje, nepredáva. Pod podmienkou platnej licencie alebo predplatného a dodržiavania tejto Zmluvy vám udeľujeme obmedzenú, nevýhradnú, neprevoditeľnú licenciu na používanie Produktu pre vaše podnikanie alebo podnikanie vašich klientov, na počte webových stránok, používateľov alebo zariadení uvedenom vo vašom pláne, počas trvania licencie.

2.2. Časti s otvoreným zdrojovým kódom. PHP kód našich pluginov pre WordPress sa šíri pod licenciou GNU General Public License (GPL) verzie 2 alebo neskoršej. Nič v tejto Zmluve neobmedzuje práva, ktoré vám k tomuto kódu dáva GPL. Licenčný kľúč, prístup k automatickým aktualizáciám, cloudové funkcie, prémiové služby a technická podpora nie sú súčasťou GPL kódu; poskytujeme ich iba držiteľom platnej licencie.

2.3. Ostatné časti (najmä mobilné aplikácie, cloudové služby, dizajn, obrázky, texty a naše ochranné známky) sú chránené a patria nám. Pokiaľ to zákon výslovne nepovoľuje, nesmiete ich kopírovať, upravovať, dekompilovať, spätne analyzovať, prenajímať, predávať ani na ne udeľovať sublicencie.

2.4. Licenčné kľúče nesmiete zdieľať, zverejňovať, ďalej predávať ani prevádzať, používať jednu licenciu na viac stránkach, než umožňuje váš plán, obchádzať overenie licencie ani odstraňovať upozornenia na autorské práva.

3. Hostované služby

BAZA Live Chat, BAZA Academy CRM, funkcie AI v BAZA Book in the Chat a licenčný a aktualizačný server poskytujeme ako online služby ("Hostované služby").

• Vynakladáme primerané úsilie na dostupnosť a bezpečnosť Hostovaných služieb, nezaručujeme však nepretržitú prevádzku. Plánovanú údržbu podľa možností vopred oznámime.
• Zodpovedáte za obsah, ktorý zadáte vy a vaši používatelia, za utajenie prihlasovacích údajov a za používanie služieb v súlade s právom.
• Ste prevádzkovateľom osobných údajov svojich zákazníkov, študentov a návštevníkov, ktoré spracúvate pomocou našich produktov. Ak tieto údaje za vás uchovávame alebo prenášame, konáme ako váš sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR v súlade s podmienkami spracúvania, ktoré sú súčasťou tejto Zmluvy; podpísanú zmluvu o spracúvaní osobných údajov poskytneme na požiadanie. O spracúvaní musíte informovať svojich zákazníkov vo vlastných zásadách ochrany údajov.
• Po skončení predplatného vaše údaje uchováme 30 dní, aby ste si ich mohli exportovať, a potom ich vymažeme, pokiaľ právny predpis nevyžaduje inak.

4. Funkcie umelej inteligencie

BAZA Book in the Chat a BAZA Live Chat môžu vašim zákazníkom odpovedať automaticky pomocou umelej inteligencie.

• Odpovede AI sa generujú automaticky a môžu byť nepresné alebo neúplné. Zodpovedáte za nastavenie asistenta (ceny, dostupnosť, pravidlá) a za kontrolu dôležitých rezervácií a platieb.
• V súlade s nariadením (EÚ) 2024/1689 (akt o umelej inteligencii) chat informuje ľudí, že komunikujú so systémom AI. Toto upozornenie nesmiete skrývať ani odstraňovať.
• Funkcie AI nepoužívajte na rozhodnutia s právnymi alebo podobne významnými účinkami na ľudí ani na spracúvanie osobitných kategórií osobných údajov (napríklad údajov o zdraví) bez riadneho právneho základu.

5. Mobilné aplikácie

BAZA Booking Calendar App a BANG sa šíria cez Apple App Store a Google Play. Pre aplikácie získané týmto spôsobom platí aj:

• Táto Zmluva je uzavretá iba medzi vami a nami, nie so spoločnosťami Apple Inc. alebo Google LLC. Za aplikáciu a jej obsah zodpovedáme výlučne my.
• Licencia k aplikácii je obmedzená na používanie na zariadeniach, ktoré vlastníte alebo ovládate, v rozsahu pravidiel používania obchodu.
• Apple a Google nemajú povinnosť poskytovať k aplikácii údržbu ani podporu.
• Ak aplikácia nespĺňa platnú záruku, môžete to oznámiť spoločnosti Apple, ktorá vám môže vrátiť kúpnu cenu aplikácie (ak nejaká bola); v najväčšom rozsahu povolenom zákonom nemá Apple vo vzťahu k aplikácii žiadnu inú záručnú povinnosť.
• Za vybavenie akýchkoľvek nárokov týkajúcich sa aplikácie (zodpovednosť za výrobok, súlad s právnymi predpismi, ochrana spotrebiteľa, duševné vlastníctvo) zodpovedáme my, nie Apple ani Google.
• Potvrdzujete, že sa nenachádzate v krajine, na ktorú sa vzťahuje embargo, a nie ste uvedený na žiadnom štátnom zozname zakázaných alebo obmedzených osôb.
• Apple a jej dcérske spoločnosti sú oprávnenými tretími stranami z tejto Zmluvy a môžu ju voči vám vymáhať.

BANG je fitness aplikácia. Nie je zdravotníckou pomôckou a nenahrádza radu lekára ani kvalifikovaného trénera. Pred začatím nového tréningového alebo stravovacieho plánu sa poraďte s lekárom, najmä ak máte zdravotné problémy, ste tehotná alebo užívate lieky. Cvičíte na vlastné riziko.

6. Služby tretích strán

Produkty spolupracujú so službami tretích strán, napríklad WordPress, váš hosting, Stripe, Revolut, Telegram, obchody s aplikáciami a poskytovatelia modelov AI. Ich používanie sa riadi ich vlastnými podmienkami. Nezodpovedáme za ich dostupnosť, poplatky ani zmeny a Produkty môžeme prispôsobiť, keď sa taká služba zmení. Revolut Payment Plugin je náš vlastný produkt; nie sme partnerom ani zástupcom spoločnosti Revolut Ltd a platby spracúva Revolut na základe vašej zmluvy s Revolutom.

7. Údaje zbierané Produktmi

Na overenie licencií a dodávanie aktualizácií posielajú naše produkty pre WordPress na náš server adresu stránky, licenčný kľúč, verziu produktu a verzie WordPressu a PHP. Neposielajú údaje o vašich návštevníkoch ani zákazníkoch. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

8. Aktualizácie a podpora

Počas obdobia vášho plánu máte nárok na aktualizácie a podporu podľa Všeobecných obchodných podmienok. V aktualizáciách môžeme funkcie meniť alebo odstraňovať, počas zaplateného obdobia však neobmedzíme základné funkcie plánu, ktorý ste si zaplatili.

9. Záruka

Pre spotrebiteľov platia zákonné práva zo zodpovednosti za vady digitálneho obsahu a nič v tejto Zmluve ich neobmedzuje.

Pre podnikateľov sa Produkt poskytuje "tak, ako je" a "podľa dostupnosti". Nezaručujeme, že bude bez chýb alebo vhodný na každý účel, a v rozsahu povolenom zákonom vylučujeme implicitné záruky. Reprodukovateľné chyby napriek tomu v primeranom čase opravíme.

10. Zodpovednosť

Za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti a za škodu na živote a zdraví zodpovedáme bez obmedzenia. Voči podnikateľom je naša celková zodpovednosť za inú škodu obmedzená na sumu, ktorú ste za Produkt zaplatili za 12 mesiacov pred vznikom škody, a nezodpovedáme za ušlý zisk, stratu údajov ani prerušenie podnikania. Za pravidelné zálohovanie zodpovedáte vy.

11. Skončenie

Táto Zmluva platí až do jej skončenia. Vaše práva automaticky zanikajú, ak licencia uplynie a nie je obnovená (pri častiach, ktoré licenciu vyžadujú), alebo ak Zmluvu závažne porušíte, najmä zdieľaním alebo ďalším predajom licenčných kľúčov, podvodnými platbami alebo zneužívaním nášho tímu. Po skončení musíte prestať používať chránené časti Produktu. Vaše práva podľa GPL tým nie sú dotknuté.

12. Rozhodné právo

Táto Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky. Kogentná ochrana, ktorú spotrebiteľom poskytuje právo štátu ich bydliska, tým nie je dotknutá. Spory s podnikateľmi rozhoduje vecne príslušný súd Slovenskej republiky podľa nášho sídla.

13. Kontakt

Licencie a podpora: support@bazadevelopers.com. Právne záležitosti: bazamedia.prod@gmail.com.